CustomGPT AI

CustomGPT AI es un servicio en la nube que facilita a las empresas la creación de chatbots internos y orientados al cliente adaptados a sus necesidades específicas.

Al aprovechar los datos propietarios proporcionados por las empresas y su marca personalizada, las compañías pueden implementar chatbots impulsados por IA altamente capaces que automatizan más del 90% de las consultas comunes de los clientes, reduciendo significativamente los tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.



Admite todos los principales idiomas internacionales, lo que lo hace ideal para empresas globales, y ofrece funciones de seguridad robustas para garantizar la privacidad y el cumplimiento de los datos.

La plataforma CustomGPT para Windows se utiliza ampliamente en la actualidad en industrias como el comercio minorista en línea, la educación, la fabricación y los servicios financieros, donde agiliza las interacciones con los clientes, mejora las experiencias de usuario e impulsa la eficiencia operativa.

Además de las aplicaciones orientadas al cliente, este servicio también admite servicios internos, como la incorporación de empleados, la capacitación, herramientas de búsqueda interna y el análisis de la competencia.

La versatilidad y la facilidad de uso de la plataforma la convierten en una herramienta valiosa para las empresas que buscan integrar la IA en sus flujos de trabajo. Puede automatizar tareas repetitivas, proporcionar acceso instantáneo a la información en el momento, liberar recursos humanos o asistencia técnica y permitir que los empleados se centren en actividades de mayor valor que impulsen su productividad e innovación.



Debido a la naturaleza intensiva en hardware del procesamiento de IA moderno, los servicios que ofrece esta plataforma solo están disponibles en tres niveles premium.

Características

Integración de datos propietarios – Entrene chatbots utilizando sus propios datos para obtener respuestas precisas y relevantes.

Automatización de consultas de clientes – Gestione automáticamente más del 90% de las consultas comunes de los clientes.

Soporte multilingüe – Soporte para idiomas internacionales para atender a audiencias globales.

Funciones de seguridad – Cifrado integrado y cumplimiento de las normativas de privacidad de datos.

Marca personalizada – Adapte chatbots a la marca y la voz de su empresa.

Aplicaciones internas – Utilice chatbots para la incorporación, la capacitación, la búsqueda interna y el análisis de la competencia.

Acceso a la API – Integración perfecta con sistemas y flujos de trabajo existentes.

Panel de análisis – Supervise el rendimiento del chatbot y las interacciones de los usuarios en tiempo real.

Opciones de precios premium flexibles – Adquiera el nivel de servicio exacto que mejor se adapte a sus necesidades.

Instalación y configuración

Este servicio basado en la nube se puede acceder desde cualquier computadora, teléfono inteligente o tableta que tenga acceso a Internet y un navegador web moderno, y no es necesario realizar procesos de instalación complejos de ninguna aplicación local.

Los usuarios pueden registrarse para obtener una cuenta en el sitio web oficial de la aplicación y comenzar a crear sus chatbots inmediatamente.

Cómo usar

El proceso de creación del chatbot implica cargar datos propietarios, configurar el comportamiento del chatbot y personalizar la interfaz para que se alinee con la marca de la empresa. Los chatbots se pueden integrar en sitios web, aplicaciones o sistemas internos a través de API.



Una vez implementado, el chatbot puede gestionar las consultas de los clientes, ayudar con las tareas internas o proporcionar información de mercado. El panel de análisis le permite controlar el rendimiento y ajustarlo según sea necesario.

La plataforma proporciona herramientas intuitivas y guías paso a paso para ayudar a los usuarios a crear e implementar chatbots rápidamente, incluso sin experiencia técnica.

Interfaz de usuario

El servicio presenta una interfaz limpia e intuitiva diseñada tanto para usuarios principiantes como avanzados, con un panel principal que facilita el acceso a proyectos de chatbot, análisis y herramientas de configuración.



El editor visual permite a los usuarios personalizar el comportamiento y la marca del chatbot sin escribir código, mientras que el panel de análisis ofrece información en tiempo real sobre el rendimiento del chatbot.

Preguntas frecuentes

¿Qué es CustomGPT.ai?
Es un servicio en la nube con todas las funciones para crear chatbots de IA personalizados utilizando datos de entrenamiento propietarios proporcionados por el usuario y la marca.

¿Es seguro?
Sí. La plataforma incluye funciones de seguridad robustas como el cifrado y el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos.

¿Cuándo se lanzó esta aplicación?
Se lanzó rápidamente después de la popularización de la plataforma de chatbot de IA moderna ChatGPT en 2022.

¿Fue exitosa esta aplicación?
Sí. Inmediatamente después de su lanzamiento, logró ganar terreno en muchas industrias por su capacidad para automatizar las interacciones con los clientes y mejorar la eficiencia. Hoy en día, es utilizada por algunas de las empresas y organizaciones más conocidas del mundo, incluidas Adobe, MIT, Dropbox, la Universidad de Virginia y otras.

¿Admite un nivel de uso gratuito?
Los nuevos titulares de cuentas pueden acceder a una prueba gratuita, pero el acceso completo requiere una suscripción de pago.

¿Qué industrias pueden aprovechar el uso de chatbots de IA personalizados?
Industrias como el comercio minorista en línea, la educación, la fabricación, los servicios financieros y más pueden beneficiarse de este servicio de creación de chatbots de IA altamente capaz.

¿Incluye documentación integrada para usuarios principiantes?
Sí. La plataforma incluye guías completas y tutoriales para principiantes.

¿Se pueden implementar estos servicios de chatbot localmente o solo a través de la nube?
Actualmente, este es un servicio basado en la nube, pero las API permiten la integración con sistemas locales.

¿Qué integraciones de terceros son compatibles?
WordPress, Zapier, YouTube, Base de conocimientos de Zendesk, Base de conocimientos de Hubspot, Confluence, Wix, Shopify, Slack, Google Drive, Notion y Sharepoint.

Alternativas

Google Dialogflow – Una plataforma propiedad de Google para crear agentes conversacionales e interfaces guiadas por voz para todos los dispositivos modernos.

Microsoft Bot Framework – Una herramienta integral para crear chatbots de IA con integración integrada en productos de Microsoft.

ManyChat – Una herramienta altamente flexible para crear chatbots para marketing y atención al cliente, que actualmente utilizan más de 1 millón de empresas.

Precios

Prueba gratuita: Los nuevos usuarios pueden probar las capacidades de esta plataforma durante una prueba gratuita de 7 días.

Plan estándar: $99 por mes. Admite 10 agentes de chatbot, 5000 documentos por agente y tiene una capacidad de almacenamiento de 60 millones de palabras.

Plan premium: $499 por mes ($449 si se factura anualmente). Presenta aumentos significativos en los límites, desbloquea la capacidad de sincronización automática con contenido web recién agregado y permite la marca personalizada.

Plan empresarial: Póngase en contacto con el agente de ventas para obtener precios personalizados. El nivel de uso más completo, con acceso a seguridad SOC-2 de nivel empresarial, SSO personalizado, acuerdo de procesamiento de datos, soporte prioritario y más.

Todos los niveles de uso brindan acceso a la API y numerosas integraciones de servicios de terceros.

Requisitos del sistema

Este servicio basado en la nube no requiere hardware o software específico. Los usuarios solo necesitan un navegador web moderno y una conexión a Internet para acceder a él.

VENTAJAS

• Herramientas de creación de chatbots de IA altamente capaces.
• Marca personalizada e integración de datos propietarios.
• Interfaz fácil de usar.
• Funciones de seguridad robustas.
• Análisis completo.

DESVENTAJAS

• Funcionalidad limitada en la prueba gratuita.
• Precios elevados.
• Implementación solo en la nube.
• Las funciones avanzadas pueden requerir experiencia técnica.

Conclusión

CustomGPT AI es una plataforma potente para las empresas que buscan crear chatbots de IA personalizados, con la capacidad de integrar datos propietarios, admitir idiomas internacionales y automatizar las interacciones con los clientes.

Las aplicaciones internas de la plataforma, como la incorporación y el análisis de la competencia, mejoran aún más su utilidad para las empresas, lo que la convierte en una de las mejores herramientas que cualquier empresa puede utilizar para aumentar la productividad diaria de su fuerza laboral.