SetMe

SetMe Remote Desktop es un software de acceso y soporte remoto diseñado para permitir a los usuarios conectarse de forma segura a computadoras remotas y controlarlas desde cualquier ubicación.



Este software está dirigido a profesionales de TI, empresas y trabajadores remotos que necesitan conexiones eficientes, confiables y seguras a computadoras remotas para resolución de problemas, colaboración y tareas de trabajo remoto.

Ofrece una experiencia fácil de usar tanto para el técnico de soporte (experto) como para el usuario remoto que busca asistencia.

• Conéctese fácilmente a cualquier computadora remota
• Acceda y administre dispositivos desatendidos sin problemas
• Resuelva problemas con un potente conjunto de funciones
• Trabaje con confianza con cifrado de extremo a extremo
• Transfiera archivos de forma segura

El proceso de conexión es sencillo: el usuario remoto inicia una aplicación cliente liviana desde set.me y le proporciona al técnico una identificación de cliente de 6 dígitos. Luego, el técnico ingresa esta identificación en su consola de experto SetMe para establecer una conexión.

La misma simplicidad se aplica al acceso desatendido, que se puede configurar durante una sesión de soporte con solo dos clics o mediante un archivo de instalación personalizado.



Características principales

Accesibilidad multiplataforma
Acceda sin esfuerzo a computadoras remotas Windows y Mac en tres sencillos pasos, lo que permite una administración completa como si estuviera allí en persona.

Control de múltiples sesiones
Conecte y administre completamente varias computadoras remotas simultáneamente sin límites de sesión.

Acceso seguro sin supervisión
Acceda de forma remota a varias computadoras sin supervisión, manteniendo sus dispositivos disponibles mientras trabaja desde cualquier lugar.

Modo de administrador
Active privilegios de administrador para cambiar de usuario, administrar los mensajes de control de cuentas de usuario de Windows, iniciar/cerrar sesión e instalar software en el sistema remoto.

Reiniciar, apagar y volver a conectar
Reinicie o apague una computadora remota en modo estándar o seguro, y vuelva a conectarse sin interrupciones.



Bloqueo de pantalla al finalizar la sesión
Bloquee automáticamente la pantalla de la computadora remota al desconectarse, lo que mantiene la seguridad después de cada sesión de soporte.

Transferencia de archivos sin esfuerzo
Transfiera archivos fácilmente entre computadoras conectadas mediante funciones de arrastrar y soltar o copiar y pegar en diferentes sistemas operativos.

Conexión segura
Conexión segura con tecnología WebRTC, cifrado de extremo a extremo.

Uso compartido del portapapeles
Sincronice de forma segura el contenido del portapapeles, como texto, imágenes, archivos y carpetas, entre sus computadoras locales y remotas.

Información del sistema remoto
Recupere información detallada sobre el sistema operativo y el hardware de la computadora remota sin navegación manual.

Administración de múltiples ventanas
Optimice la multitarea al cambiar y administrar de manera eficiente todas las computadoras conectadas simultáneamente.

Privacidad de pantalla en blanco
Mantenga la privacidad al poner en blanco la pantalla de la computadora remota, lo que evita cualquier monitoreo en el sitio durante las sesiones remotas.

Deshabilitar la entrada remota
Bloquee temporalmente el teclado y el mouse remotos para evitar interferencias no autorizadas mientras controla el dispositivo remoto.

Interfaz de usuario

La interfaz de usuario del software SetMe está diseñada para ser intuitiva, con énfasis en el acceso rápido y la facilidad de uso. El panel principal ofrece opciones de navegación simples, con pestañas para administrar conexiones, ver sesiones activas y acceder a la configuración del sistema.



Además, hay controles rápidos disponibles para transferencias de archivos, envío de atajos de teclado e inicio de sesiones de chat con usuarios remotos.

Cómo usar

Invitar al usuario remoto
Instruir al usuario remoto para que descargue y ejecute la aplicación de cliente de SetMe y obtenga un ID de cliente generado aleatoriamente.

Iniciar una nueva conexión
Ejecutar la Consola de expertos, hacer clic en Nueva conexión e ingresar el ID de cliente del usuario remoto para conectarse a su computadora.

Controlar el escritorio remoto
Hacer clic en Iniciar control para ver la pantalla remota y tomar el control total de la computadora del usuario remoto.

¡Todo lo que necesita para brindar un mejor soporte, todo en un solo lugar!

Administrar sus conexiones
Administrar todas sus conexiones desde una única consola intuitiva.

Datos procesables a su alcance
Realizar un seguimiento del estado de su conexión y recuperar información importante del sistema con solo un clic.

Controlar cualquier escritorio remoto
Realizar varias tareas en una computadora Mac o Windows remota como si estuviera sentado frente a ella.



Preguntas frecuentes

¿SetMe Remote Desktop es seguro para acceder a información confidencial?
Sí, el software utiliza cifrado de extremo a extremo y autenticación multifactor para proporcionar un entorno seguro para acceder a computadoras remotas.

¿Pueden varios usuarios conectarse a la misma sesión remota?

Sí, admite la colaboración entre varios usuarios, lo que permite que varios usuarios se conecten y trabajen en la misma sesión.

¿SetMe Remote Desktop es compatible con dispositivos móviles?
Actualmente, este software admite principalmente sistemas operativos de escritorio, pero se está desarrollando la compatibilidad con dispositivos móviles para futuras versiones.

¿El software permite la impresión remota?
Sí, incluye capacidades de impresión remota, lo que permite a los usuarios imprimir documentos desde la computadora remota a una impresora local.

¿Hay límites de tiempo de sesión en SetMe Remote Desktop?
No hay límites de tiempo de sesión predeterminados. Sin embargo, los administradores pueden configurar límites de tiempo según las políticas de seguridad.

Precios

Plan pago: $41 por puesto/mes (pago anual)
Un conjunto de herramientas ideal para las necesidades de soporte diarias de empresas de todos los tamaños.

1 usuario simultáneo por puesto
3 usuarios con licencia por puesto
Dispositivos atendidos ilimitados
Dispositivos desatendidos ilimitados
Sesiones de soporte simultáneas ilimitadas por puesto

¿Tengo que comprar un puesto para cada usuario de mi equipo?

No, solo necesita comprar puestos en función de la cantidad de usuarios dentro de su equipo que se conectarán a computadoras remotas simultáneamente.

¿Cuántos usuarios puedo crear?
Cada plan viene con su propio límite de usuarios con licencia. Con este programa, puede crear hasta 3 usuarios con licencia por puesto comprado. También puede mantener una cantidad ilimitada de usuarios sin licencia.

Requisitos del sistema

• Sistemas operativos: Windows 11 y Windows 10
• Procesador: procesador de doble núcleo de 2 GHz como mínimo.
• Memoria: al menos 4 GB de RAM.
• Almacenamiento: 500 MB de espacio libre en disco.
• Red: Se recomienda una conexión a Internet estable para sesiones remotas sin problemas.

VENTAJAS

• Conexiones seguras y cifradas.
• Funciones de colaboración multiusuario.
• Interfaz de usuario intuitiva con acceso rápido.
• Compatibilidad multiplataforma.
• Capacidades de grabación de sesiones y transferencia de archivos.

CONTRAS

• Requiere una conectividad a Internet estable.
• Algunas funciones avanzadas pueden necesitar una configuración adicional.

Conclusión

Se destaca como una solución de acceso remoto confiable, que ofrece funciones de seguridad sólidas y soporte multiplataforma. Atiende a empresas y profesionales que necesitan conexiones remotas seguras y sin problemas.

Con su interfaz intuitiva, capacidades de colaboración multiusuario y soporte para transferencias de archivos, compite eficazmente con programas alternativos establecidos. Si bien su precio puede no ser el más económico para usuarios de pequeña escala, la seguridad y la flexibilidad que ofrece justifican el costo para equipos y empresas más grandes.

Para profesionales de TI, organizaciones y equipos remotos que buscan una herramienta de acceso remoto todo en uno, SetMe Remote Desktop demuestra ser una excelente opción. Sus sólidas características de seguridad, capacidades de grabación de sesiones y herramientas colaborativas lo convierten en una opción versátil y confiable para empresas de todos los tamaños.