HubSpot CRM

HubSpot es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) basada en la nube con todas las funciones que ofrece a equipos y empresas de todos los tamaños acceso a un conjunto de herramientas diseñadas para capturar y convertir clientes potenciales, gestionar las interacciones con los clientes, automatizar procesos, cerrar acuerdos y mucho más.

Más de 205.000 clientes en más de 135 países hacen crecer sus negocios con HubSpot. ¡Empieza GRATIS!



La plataforma es conocida por su facilidad de uso, interfaz intuitiva y excelente atención al cliente, lo que permite a los gerentes aumentar fácilmente su productividad diaria y conectar varios equipos (marketing, ventas y relaciones con el cliente) en una sola máquina bien engrasada.

Es particularmente popular entre las empresas que buscan optimizar sus operaciones y prepararse para una expansión espectacular de sus cargas de trabajo, sin sacrificar sus relaciones con los clientes.

El conjunto principal de esta plataforma CRM unifica seis centros principales (marketing, ventas, servicio, contenido, operaciones y comercio), lo que permite a los líderes de equipo obtener un control total sobre sus servicios de front-office dentro de un solo panel.

Y lo mejor aún es que se puede acceder a esta popular plataforma para clientes a través de los niveles de acceso Gratis y Premium, con funciones dirigidas tanto a trabajadores individuales como a equipos pequeños y grandes empresas.



Características clave

 Plataforma de clientes automatizada: satisfaga las necesidades de todos los clientes y asigne tareas a todos los equipos comerciales disponibles.
 Marketing Hub: marketing por correo electrónico automatizado, gestión de redes sociales, gestión de contenidos, generación de leads y más.
 Sales Hub: tome el control total de todos los procesos de ventas y analice el rendimiento.
 Service Hub: acceda a todas las herramientas para establecer equipos versátiles de atención al cliente.
 Centro de operaciones: administre datos, mejore procesos y automatice flujos de trabajo personalizados.
 Commerce Hub: obtenga control total sobre pagos, suscripciones, informes financieros y más.
 Precios flexibles: pruebe herramientas de forma gratuita o amplíe las capacidades comerciales con paquetes premium o complementos de herramientas individuales.

Instalación y configuración

Dado que se trata de una plataforma basada en la nube, no es necesario instalar ninguna aplicación local. Los usuarios y las empresas pueden registrarse para obtener un nivel de uso gratuito o comprar una suscripción para acceder a la plataforma. El proceso de configuración es relativamente sencillo, con recorridos y guías útiles para ayudar a los usuarios a comenzar con la plataforma.

Cómo utilizar

Todo este servicio está diseñado desde cero para ser fácil de usar, con una interfaz intuitiva que promueve el descubrimiento rápido de herramientas. La plataforma ofrece una variedad de funciones y herramientas que se pueden personalizar para satisfacer las necesidades específicas de una empresa. Esto es especialmente útil para nuevos usuarios que pueden especificar flujos de trabajo personalizados y perfiles para compartir tareas que pueden beneficiar enormemente las operaciones en empresas de todo tipo.

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Los usuarios también pueden acceder a la plataforma desde cualquier lugar, lo que la convierte en una excelente opción para equipos que trabajan de forma remota.

Interfaz de usuario

La interfaz de usuario de esta plataforma CRM es muy elogiada por su facilidad de uso y diseño intuitivo. El sitio web oficial también ofrece recorridos y guías útiles para ayudar a los usuarios a comenzar a utilizar la plataforma, y la interfaz está diseñada para facilitar la búsqueda de las funciones y herramientas que necesita.

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Debido a su enfoque total en el servicio accesible a través de la web, los usuarios también pueden navegar fácilmente por todas las herramientas que ofrece esta plataforma en dispositivos móviles táctiles, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas.

Preguntas más frecuentes

¿Qué es HubSpot para PC?
Es una plataforma CRM basada en la nube que ofrece un conjunto de herramientas para individuos, equipos y empresas de todos los tamaños.

¿Es seguro?
Sí. Se trata de una plataforma altamente confiable y segura que utiliza medidas estándar de la industria para proteger los datos comerciales y de los clientes.

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Alternativas

Zoho CRM: una popular plataforma CRM basada en la nube que ofrece una variedad de funciones y herramientas para equipos y empresas de todo tipo y tamaño.

Folk.app: CRM todo en uno, ¡una herramienta para todas tus relaciones!

Monday.com: realice un seguimiento y administre todos los aspectos de su ciclo de ventas, datos de clientes y más en un solo lugar con monday.com CRM & Sales.

Salesforce: una plataforma CRM con todas las funciones y una amplia oferta de herramientas para equipos de ventas, marketing y servicio al cliente.

Pipedrive: una plataforma CRM versátil diseñada específicamente para equipos de ventas.

Precios

Plan gratuito: acceso básico a herramientas de marketing, ventas, servicios, contenido, operaciones y comercio.

Plataforma para clientes principiantes: $15/mes/puesto para nuevas herramientas comerciales esenciales.

Plataforma de clientes profesionales: $1080/mes (5 puestos) para un conjunto completo de herramientas comerciales.

Plataforma para clientes empresariales: $4000/mes (7 puestos) para la oferta de herramientas más potente.

Requisitos del sistema

Dado que se trata de una plataforma basada en la nube, no existen requisitos de sistema en términos de hardware o software.

PROS

•  Facilidad de uso.
•  Funciones integrales.
•  Gestión colaborativa de tareas.
•  Amplia integración.
•  Planes de precios versátiles.

CONTRAS

•  Curva de aprendizaje pronunciada para principiantes.
•  Opciones de personalización limitadas.